[해외여행]에어프랑스 항공편 지연 보상 + 여행자보험 지연 보상 신청

출국하는 당일 몇 시간 전에도 지연이 발생할 수 있으니 핸드폰 문자나 이메일, 항공사 어플을 수시로 확인하는 게 좋습니다. 그래야 바로바로 대처를 할 수 있기 때문입니다. 이번 내용은 항공편이 3시간 이상 지연됐을 경우 지연보상금 신청하는 방법을 알려드리겠습니다. 또 해외여행 갈 때 여행자보험도 들어서 가는 경우가 많은데 지연되었을 때 신청하는 방법도 알려드리겠습니다.

 

 

1. 보상금액

• 보상쿠폰(환불 불가)의 총액

1. 1500km 이하의 항공편 : 350유로
2. 1500km 이상의 유럽연합 역내 항공편 및 1500~3500km 사이의 모든 항공편 : 500유로
3. 3500km 이상의 유럽연합 역외 항공편에서 4시간 이상 지연 시 : 800유로

• 현금으로 보상받을 경우

1. 1500km 이하의 항공편 : 250유로
2. 1500km 이상의 유럽연합 역내 항공편 및 1500~3500km 사이의 모든 항공편 : 400유로
3. 3500km 이상의 유럽연합 역외 항공편에서 4시간 이상 지연 시 : 600유로

2. 항공편 지연 시의 지원

• 항공편이 당초 예정된 출발 시간보다 2시간 이상 지연되는 경우 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
• 기다리는 시간에 따라 식사 혹은 간식 및 혹은 음료
• 기다리는 동안 체류해야 하는 경우 숙박(연결 교통편 포함)
• 전화 통화 혹은 이메일 각각 2회
• 단, 추가 지연이 발생하지 않는 범위 내에서 제공합니다.

3. 제출서류(항공사에 보상 신청할 때)

- 항공편 증서 다운로드

- 항공편 지연으로 인해 숙소 추가 시 숙소 영수증(미리 예약한 호텔, 열차표, 투어 등에 대해서는 별도로 보상되지 않습니다)

 

↓ ↓ 에어프랑스 청구 신청은 여기 링크를 통해 하면 됩니다. ↓ ↓

 

에어프랑스청구 신청하기

 

4. 제출서류(마이뱅크 여행자보험(DB손해보험)에 보상 신청할 때)

- 결항/지연 확인서(항공사 측에 요청하면 됩니다)

- 보험금 청구서 및 개인정보동의서

- 청구인 신분증

- 출입국증명자료(여권출입국도장, 비행기티켓, 출입국에 관한 사실증명서 등)

- 미성년자의 경우 : 법정대리인의 신분증, 통장사본, 가족관계증명서

- 비행기티켓 (변경 전 티켓과 결항/지연으로 변경된 일정의 티켓 함께 첨부)

- 결항/지연에 따른 비용지출 영수증(지출내역 및 시간이 표시되어야 합니다)

모든 서류를 스캔하거나, 사진을 찍어서 이메일로 첨부하면 된다.

 

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항공편 지연돼서 여행 첫날부터 기분이 안 좋을 수 있겠지만 항공사랑 여행자보험사에서 보상해 주니 모든 처리는 여행 다녀온 후 천천히 하셔도 됩니다. 여행기간 동안 지연된 거에 너무 신경 쓰지 말고 안전하고 재밌게 여행 다녀온 후에 차근차근 신청하시길 바랍니다!!